Madaga.nl is een innovatief concept in een nieuwe markt. De propositie bestaat uit het thuis, op bestelling, afleveren van goede voeding voor baby’s en kleuters (6 mnd – 3 jr), dagvers bereid, met biologische ingrediënten en vooral met nul additieven. De deelgerechten worden niet door elkaar gehusseld tot een onduidelijk prutje maar gescheiden opgediend, zodat kleuren, smaken, structuren intact blijven.

Bijzonder is dat Madaga gekoeld – niet bevroren! – wordt thuisbezorgd. Klantcontact loopt primair via online kanalen; verder geeft Marqt, met vestigingen in Amsterdam en Haarlem ruim baan aan de producten van Madaga. Madaga kan door de aard van het product (dagvers en zonder e-nummers) niet in het reguliere supermarktkanaal verkocht worden.

Call for Action was verantwoordelijk voor de branding, communicatie- en social business strategie, de website, het e-commerce platform, en de ontwikkeling van zowel de online als de offline communicatie, waaronder de huisstijl, de verpakkingslijn, POS materialen, facebook en twitter.

Voor Madaga heeft Call for Action de integrale Online Rendementsketen mogen inrichten. De uitrol ervan werd gedaan door een kernteam van 6 associates: Charles Hale (branding, strategie, corporate identity, packaging), Timi Alcala (strategie, social business), Steven Heijtel (techniek), Jurrien van Berkum (visual design; webdesign), Andrea Vos (Interactie Ontwerp) en Martijn Vertrepen (SEO, analytics).